Kabarnanggroe.com, Denpasar – Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia (Menkumham) Supratman Andi Agtas menegaskan pentingnya peningkatan pelayanan publik di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM (Kemenkumham).
Dalam arahannya kepada para pimpinan tinggi Pratama, ia meminta agar seluruh pejabat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sebagai bentuk pengabdian dan tanggung jawab mereka sebagai abdi negara.
“Ayo berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Tolong bantu saya, agar masyarakat puas dengan pelayanan publik Kemenkumham,” ujar Supratman saat memberikan pembekalan dalam Rapat Koordinasi Kekayaan Intelektual di Taman Budaya Werdhi Art Center, Bali, Sabtu (7/9/2024).
Supratman juga menekankan pentingnya menjalankan setiap program dan tugas sesuai dengan aturan yang berlaku. “Apapun program yang sedang bapak/ibu jalankan, lakukanlah sesuai aturan yang ada,” lanjutnya.
Menkumham mengingatkan seluruh pejabat dan pegawai Kemenkumham untuk menjaga kekompakan dalam memberikan pelayanan.
Ia menegaskan bahwa melayani masyarakat adalah tugas utama mereka, dan hal ini harus dilihat sebagai bentuk pengabdian bersama. “Tugas utama kita adalah melayani. Jadikan pelayanan ini sebagai bentuk pengabdian kita bersama,” tandas Supratman.
Selain menekankan pentingnya profesionalisme, Supratman juga menyoroti pentingnya sikap ramah dalam pelayanan, termasuk memberikan senyuman kepada masyarakat saat berinteraksi.
“Senyum itu hal yang penting dalam pelayanan. Melalui senyuman, masyarakat akan lebih merasakan ketulusan layanan yang diberikan,” pungkasnya.
Pesan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kemenkumham dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang memuaskan.(WD/*)
